도입 사례 자치체 A시 님

씬클라이언트에 생체 인증 도입

직원과 시스템 관리자의 부담 감소

A시에서는, 지금까지 그룹으로 PC를 공유해왔지만, 직원 1인당 1대의 PC가 지급되면서 이용자 개인을 확정할 필요성이 높아졌습니다. 행정 정보화와 지역 정보화가 진행되면서 보안을 제일 중요한 과제로 인식하여 주민의 신뢰를 얻기 위해, 전자화의 기술적 대책의 관점에서 씬클라이언트를 지원하고 위장이 불가능한 생체 인증을 도입하였습니다.

귀찮음을 줄이고 “위장”의 위험을 피하는 방법으로 “생체 인증”을 도입

도입 전까지는, ID・패스워드 인증을 사용했던 A시. 전자화 추진에 있어 보안을 중요 과제로 생각했기 때문에, 인증을 재검토하기 시작했습니다.
ID・패스워드 인증은, 패스워드를 도난당하거나 타인에게 알려줄 가능성이 있습니다. 또, IC 카드 인증은 분실과 도난 시, 입수한 제삼자가 위장할 가능성이 있습니다. 게다가 패스워드는 정기적으로 변경하여 안전성을 높여야 하고, IC 카드는 인사 이동 시 등록 정보의 변경이 필요하여 어느 쪽이든 직원과 시스템 관리자 양쪽에 부담을 주는 것이 사실이었습니다.
따라서, 위장 등의 위험을 피하고 패스워드의 정기적 변경의 귀찮음을 줄이는 솔루션으로써, “생체 인증”을 도입했습니다.

DDS의 주파수 해석법으로 지문 인증에 대한 저항감 경감

도입에 있어 신경 썼던 것은 지문 인증에 대한 저항감입니다. 도입 당시에는 생체 인증이 그다지 일반적이지 않아서, 지문에 대해 경찰 조사를 연상하는 등 그다지 좋은 이미지가 없었습니다. 개인 정보 보호의 관점에서도, 신체적인 특징인 지문을 PC에 등록하는 것에 저항을 느끼는 직원이 많았습니다. 타사 제품을 포함해 다양한 기술 중에서도 DDS의 하이브리드 지문 인증 방식은, 지문 이미지를 일절 기록하지 않고, 인증에 필요한 정보에서 지문 화상을 복원하는 것도 불가능하다는 점이 높은 평가를 얻었습니다. 인증 방식을 직원들에게 자세히 설명하여 이해를 얻었습니다.

도입 시의 수고와 채용의 결정타

도입에 있어, 직원 전원의 지문을 채취하는 것은 피할 수 없는 작업입니다. 2천 명이 넘는 직원의 지문을 등록하는 작업은 요령이 필요하며 무척 힘들었습니다.
당시는 보안 제품 중에 씬클라이언트에 대응하는 것은 적고, 생체 인증 자체도 일반적으로 보급되지 않았던 시기여서 하드웨어의 가격도 비쌌지만, EVE MA는 씬클라이언트에 대응하면서 비교적 가격도 저렴하고, Microsoft의 Active Directory와 연계되면서, 빈틈없는 운용 관리 소프트웨어라는 점이 채용을 결심하게 된 결정타가 되었습니다.

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