カブドットコム証券株式会社 様

導入実績でDDSの指紋認証を導入し、移行もスムーズに完了

導入済みだった指紋認証システムの利用経験に基づき、
より満足度の高い新しい指紋認証システムの導入へ

カブドットコム証券は数年前から他社の指紋認証システムを利用していましたが、諸事情により、新しいシステムの導入に踏み切りました。指紋認証を導入したことのない企業と異なり、指紋認証に対する経験や知識がある当社の社員たちをさらに満足させる新しいシステムの導入をと考え、いくつかの候補の中から選んだのがDDS のEVA MA です。今回、DDS の指紋認証システム「EVA MA」の導入を担当したのはカブドットコムの事務・システム本部 システム部 基盤技術課です。社内のシステム全般を取り扱う部署で、ユーザー向けのホームページから指紋認証のようなインナー向けのシステムまで幅広く取り扱っています。システムは“導入したからおしまい”とはいかず、運用後もさらなる進化や向上をめざして改善していくことになります。最近も社内やお客様の声を反映してホームページをより使いやすくリニューアルしたところでした。もちろん、新たな指紋認証システムの導入を検討した時も、導入から運用まで、さらに使いやすく、さらに高信頼であることを条件に新しいシステム選びを行いました。

導入までの経緯

保守期間が終了し、新しい指紋認証システムの導入を検討。

2010 年頃から指紋認証システムを導入していましたが、諸事情により保守期間が終了、そのため、新しいシステムの導入を検討することになりました。

当初はそれまで使っていた端末を継続利用することを前提に新たなシステムの導入をめざしました。何社かお話を伺いましたが、なかなか満足のいくものがありませんでした。例えば、あるメーカーは導入済みの端末を利用できないとか、別のメーカーは、端末は利用できるけれどシステムのソフトがイマイチで使いづらいなど条件がかみ合いません。また、アクティブディレクトリモードの変更が必要なため新システム導入のハードルが高いと感じられるケースもありました。指紋認証システムにもいろいろあり、どこにするかで悩みました。

導入の理由

導入実績で選んだ、DDS の指紋認証システム。

そこで、導入の条件を見直すことにしました。当初は端末の継続使用を前提にしていましたが、それにこだわらないことにしました。その代わり、実績を重視しました。お話を伺ったメーカーの中には導入実績の少ないところもあり、安定した運用をめざすにはちょっと不安があったからです。この実績という点で目にとまったのがDDS でした。また、Windows XP から7 へのリプレースの時期が近づいていたので、そのタイミングに合わせて新しい指紋認証システムとしてDDS のEVA MAの導入を行いました。

導入時

サーバの導入も、社員の指紋登録作業も、スムーズに完了。

サーバの導入時にはDDS や東芝のサポートスタッフに対応してもらい、時間もかからずにスムーズに完了しました。受け入れる側としましては、このサーバの導入作業は重要なパートで、この部分を問題なくサポートして頂けるということだけでもDDS にして良かったといえます。

サーバ導入の次に重要な作業となるのが社員全員の指紋登録です。社内でパソコンを使用する社員100 人と協力会社スタッフ100 人ほどが対象となりました。

ひとりひとりにお願いして指紋を登録していくのですが、うまく認証できないと何回もやり直してもらうことになります。その点、周波数解析法を採用しているDDSの指紋認証は認識率が抜群に高く作業はスムーズに完了しました。以前のシステムと比べても本当に登録しやすくなりました。

社員たちは指紋を登録する時にDDS のUBF 指紋認証ユニットに初めて触れ、そのサイズの小ささに喜んでいました。というのも以前使用していたシステムの端末は大きくてデスクに置く縦長タイプ。ボリュームもあり持ち歩くのも大変でしたからスマートで小型のUBF 指紋認証ユニットは大好評でした。

 

導入後

クレームなしのすごさ。困った時の手厚い対応。信頼のサポート体制。

社員が会社のパソコンにログインする際、1日に何回もUBF 指紋認証ユニットを使って認証作業を行うことになります。証券界社の業務上、1 分、1秒を争う時もありますので、スムーズにログインできなければクレームの嵐になることが予想されます。その点、DDS の指紋認証システムはつねにスムーズにログインでき、これまでクレームがまったくありません。これは当たり前のことのようですがとても凄いことです。

指紋認証に限らずシステムの導入は大変な作業ですが、実はそれよりも大切なのは導入後の運用です。何かあってもサポートの方に連絡すると素早いレスポンスがあり対応して頂けるのでとても助かります。アフターケアがしっかりしているので安心して利用できるということもシステム導入の重要な条件です。

PROFILE

  • 企業名:カブドットコム証券株式会社
  • 所在地:東京都千代田区大手町1-3-2 経団連会館6F
  • 概要:三菱 UFJ フィナンシャル・グループのオンライン専業証券会社。「リスク管理追求型」コンセプトのもと、利便性と安全性を追求した独自サービスを提供すると共に「新しい投資スタイル」を提案。ネット専業証券では唯一オンライン トレード システムを自社で構築、運用しています。
  • ホームページ:http://kabu.com/

 

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